剛讀完了一本好書「失敗的力量」,
講述「黑盒子精神」為何最終能大幅提升整體飛航安全?
擁抱失敗.從中學習!

航空業在面臨事故時,無論是機械故障或人為疏失,
重點會放在探究根本原因並思考將來克服的方法,
而非急著判定當事人的罪責。

對比其它以失敗為恥的行業 (醫療、司法…),
榮譽心和社會壓力造成認知失調,
究責文化自然演變成卸責文化,事與願違,
最終,反而限制了人類的進步。

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    深林梢月 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()